Antes de começar
Acesse com um perfil autorizado para a operação. Confira os avisos e campos obrigatórios apresentados na tela.
Onde encontrar: Internação
Passo a passo
Abra a internação correta e escolha a ação de cancelamento disponível.
Selecione o Responsável e confira a data e a hora. Agora preenche o horário atual.
Preencha a Justificativa e, se necessário, as Observações.
Revise o paciente e marque Confirmo que esta internação deve ser cancelada.
Confirme e aguarde a mensagem de sucesso. Confira a situação Cancelada e o registro de cancelamento no histórico.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Responsável, Data e Hora
Identificam quem autoriza o cancelamento e o momento registrado.
Como preencher: Confira o profissional e o episódio antes de confirmar. Use Agora somente quando o cancelamento deve registrar o momento atual, sem substituir uma data anterior por conveniência.
Exemplo: Responsável Demonstração e momento conferido no formulário
Justificativa e confirmação
Mantêm o contexto da decisão de cancelar o episódio.
Como preencher: Descreva o motivo real, revise Observações quando necessárias e marque a confirmação somente depois de conferir paciente e situação. Não use cancelamento para representar alta ou óbito.
Exemplo: Internação de demonstração aberta por engano
Antes de executar
Cancelar registra que o episódio foi cancelado e mantém uma justificativa no histórico. Não substitui Alta ou Óbito, que possuem desfechos próprios. Confira paciente, responsável e o alcance da ação antes de marcar a confirmação explícita do formulário.
Exemplo na rotina da clínica
Uma internação de demonstração foi aberta por engano. O responsável abre Cancelar internação, confere paciente e episódio, informa o responsável e o momento e descreve a justificativa. Marca a confirmação e conclui. Depois consulta a situação Cancelada e o evento de cancelamento.
Como conferir o resultado
Confira paciente e episódio antes de marcar Confirmo que esta internação deve ser cancelada.
Revise Responsável, Data, Hora, Justificativa e Observações, usando Agora apenas para o momento atual.
Após a confirmação, consulte a situação e o histórico e confira separadamente eventuais movimentos comerciais ou tarefas já existentes.
Dúvidas comuns e como resolver
A confirmação não conclui. O que falta? O formulário exige responsável, justificativa, data e hora válidas e a marca de confirmação.
Cancelar exclui a internação do histórico? O fluxo registra a situação Cancelada e um evento com justificativa; não é uma exclusão silenciosa.
O paciente recebeu alta. Posso usar Cancelar? Use o desfecho que corresponde ao fato e o formulário específico.
Isso estorna recebimentos automaticamente? Não trate o cancelamento clínico como quitação ou estorno. Confira os movimentos comerciais pelo fluxo correspondente.
Boas práticas
Use Alta ou Óbito para esses desfechos clínicos. O cancelamento registra que a internação foi cancelada.
Não feche a janela enquanto a confirmação estiver sendo processada.