Este guia mostra a sequência recomendada para conduzir um atendimento clínico no Plugvet, desde a abertura da ficha até a entrega dos documentos ao tutor.
Antes de começar
Use uma conta com permissão para este módulo. A disponibilidade depende do plano e das configurações da clínica.
Onde encontrar: Prontuário e cadastros clínicos
Passo a passo
Confira a identificação do animal e do tutor e consulte alertas e histórico recente.
Abra Atendimento, selecione o tipo e confira data e hora e o modelo carregado.
Registre o conteúdo definido pelo profissional e anexe os arquivos necessários.
Use Peso, Patologia, Exame e Vacinas para os registros estruturados pertinentes, conferindo suas datas e unidades.
Prepare Receita ou Documento com um modelo aprovado e revise as etiquetas e o conteúdo antes de salvar ou emitir.
Quando houver retorno, selecione tipo, profissional e horário disponível e confira o compromisso após salvar.
Reabra os eventos no Histórico clínico e confira documentos, programação e eventuais pendências comerciais separadamente.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Antes de executar
A rotina clínica combina identificação do paciente, evolução, medições, resultados e documentos, cada um em sua área da ficha. Organize primeiro os cadastros e os modelos, depois confira cada registro antes de salvar. A finalização comercial é acompanhada separadamente da documentação clínica.
Exemplo na rotina da clínica
O profissional abre o Pet Demonstração, confere identificação e alertas e registra Atendimento. Acrescenta uma pesagem, um exame recebido e um documento de orientação nas áreas correspondentes. Ao terminar, revisa o histórico, o retorno na Agenda e a eventual venda, sem misturar esses resultados.
Como conferir o resultado
Confira no histórico cada evento criado e as respectivas datas, identificando o que foi realmente realizado e o que está apenas programado.
Revise documentos, anexos e dados variáveis antes da impressão ou emissão, incluindo a situação da assinatura quando houver.
Confira retorno e etapa comercial nos fluxos próprios, principalmente se a tela apresentou uma falha parcial depois de salvar a evolução.
Dúvidas comuns e como resolver
Devo colocar todos os dados em Observações? Use o tipo adequado: peso, exame, vacina, receita e documento possuem estrutura própria e ficam mais fáceis de consultar.
Modelo pronto dispensa revisão? Não. Confira identificação, conteúdo, unidades e informações específicas do paciente antes de usar.
Um evento antigo precisa ser corrigido. O que fazer? Abra o registro correspondente e confira se a edição está permitida. Não crie uma nova evolução como se fosse a mesma ocorrência.
Salvar a evolução conclui a cobrança? Não. Verifique a área comercial e a situação da venda e dos recebimentos.
Boas práticas
Registre fatos clínicos no histórico e deixe orientações ao tutor em documentos apropriados.
Não apague registros para corrigir uma informação: use a edição disponível e mantenha a rastreabilidade.
Remova dados pessoais antes de compartilhar capturas com o suporte.