A ficha do animal reúne os dados do paciente e a linha do tempo da clínica. É o ponto de continuidade entre recepção, veterinário, internação, vacinação e financeiro. Sempre confira o paciente e o tutor antes de registrar uma informação.
Antes de começar
Para abrir uma ficha, acesse Ficha do animal e selecione o paciente.
Onde encontrar: Ficha do animal > Abrir ficha
Passo a passo
Pesquise o animal por tutor, CPF/CNPJ, nome ou código/ID do animal e abra a ficha correta.
Use Ver tutor para conferir os dados cadastrais e Editar animal para corrigir identificação.
Na área Novo registro, escolha o tipo de informação que será lançado.
Filtre o Histórico clínico por período, tipo e ordem para encontrar registros.
Consulte a área de Atendimento comercial quando precisar visualizar vendas e orçamentos do paciente.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Ver tutor
Abre os dados do responsável.
Como preencher: Use para confirmar contato antes de uma comunicação ou documento.
Exemplo: Tutor Demonstração
Editar animal
Permite corrigir a identificação do paciente.
Como preencher: Não use para registrar uma evolução clínica.
Exemplo: Editar animal
Novo registro
Inicia um evento na linha do tempo.
Como preencher: Escolha o tipo correto para facilitar a busca futura.
Exemplo: Peso
Todos os períodos
Filtra por intervalo de tempo.
Como preencher: Use um período menor quando a ficha tiver muitos eventos.
Exemplo: Todos os períodos
Todos os tipos
Filtra o histórico pela natureza do registro.
Como preencher: Combine com a busca visual para localizar uma conduta específica.
Exemplo: Todos os tipos
Ordenação
Muda a ordem dos eventos.
Como preencher: Use os mais recentes para o atendimento atual e os mais antigos para evolução histórica.
Exemplo: Mais recentes primeiro
Venda / Orçamento
Separa o atendimento comercial do histórico clínico.
Como preencher: Confira o paciente antes de lançar um item.
Exemplo: Venda (0)
Antes de executar
A ficha reúne áreas clínicas, agenda e atendimento comercial do mesmo paciente. Antes de iniciar qualquer registro, confira nome, tutor e identificação do animal. A disponibilidade das abas e dos comandos depende do plano e das permissões; a aparência também se adapta ao tamanho da tela.
Exemplo na rotina da clínica
Ao abrir a ficha do Pet Demonstração, a equipe consulta o peso recente, filtra o histórico para encontrar um exame e inicia um Atendimento. Depois confere a agenda de retorno e a área comercial. Cada informação é registrada em sua área, mantendo o mesmo paciente como contexto.
Como conferir o resultado
Reabra o Histórico clínico após salvar e procure o evento pelo tipo e pela data usados no formulário.
Confira a Agenda quando uma operação criar retorno: salvar um registro clínico e confirmar uma reserva são resultados que precisam ser verificados.
Na versão móvel, use as abas e Novo registro; consulte o histórico durante o preenchimento somente pelos controles que preservam o formulário aberto.
Dúvidas comuns e como resolver
A ficha parece vazia? Confira período, tipos e ordenação do histórico. Um filtro pode ocultar eventos sem que tenham sido apagados.
Quero corrigir identificação. Uso Atendimento? Não. Ver tutor e Editar animal tratam os cadastros; Atendimento, Peso, Exame e outras ações criam registros clínicos.
Não consigo editar um evento antigo? Confira o perfil e o prazo de bloqueio de eventos clínicos da empresa. Não crie outro lançamento como se fosse a mesma ocorrência apenas para contornar o bloqueio.
Venda e orçamento aparecem no histórico clínico? Consulte a área comercial correspondente. O documento clínico não comprova recebimento e o pagamento não substitui a evolução.
Boas práticas
Não edite um registro antigo para registrar uma nova evolução; crie um novo registro.
Use a ficha como fonte do histórico, mas mantenha informações financeiras nas telas financeiras.
Registros clínicos devem ser objetivos, completos e compreensíveis para outro profissional.