Antes de começar
Acesse com um perfil que permita executar esta ação. Os recursos disponíveis dependem do plano e da configuração da clínica.
Onde encontrar: Prontuário e cadastros clínicos
Passo a passo
Abra Atendimento na ficha e confira paciente e responsável.
Preencha o registro clínico e localize Agendamento de retorno.
Informe Data e escolha Tipo do retorno com duração definida.
Selecione Profissional e aguarde a lista de Horário disponível.
Escolha a hora e preencha Observação do retorno quando necessário.
Clique em Salvar no atendimento e aguarde a confirmação; se houver aviso de falha parcial, confira a evolução e a reserva separadamente.
Abra a Agenda do animal e o calendário da clínica para conferir o retorno salvo.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Antes de executar
O retorno usa disponibilidade real do profissional e a duração do tipo escolhido. Salvar a evolução e reservar o retorno são operações encadeadas, com validações distintas. Confira os campos e aguarde a consulta de horas antes de combinar o horário com o tutor.
Exemplo na rotina da clínica
Na consulta do Pet Demonstração, o profissional completa o atendimento e informa o retorno combinado. Escolhe tipo, data e profissional, aguarda Horário disponível e salva. Confere a mensagem de atendimento registrado e retorno agendado e abre a Agenda para revisar a reserva.
Como conferir o resultado
Confira cliente responsável e animal, além do tipo e da duração do retorno.
Depois de salvar, procure o compromisso na Agenda do animal e no calendário da clínica para conferir data, intervalo e profissional.
Se a evolução salvou e o retorno falhou, confira ambos separadamente antes de repetir qualquer cadastro.
Dúvidas comuns e como resolver
O horário está desabilitado ou vazio? Selecione tipo com duração, profissional e data e aguarde a consulta de disponibilidade.
Posso usar uma hora que não está na lista? Escolha uma hora disponível para aquele profissional e intervalo; a validação pode recusar um horário que mudou desde a consulta.
Editar o retorno existente cria outro compromisso? Quando o atendimento já possui retorno vinculado, o fluxo pode atualizar esse agendamento. Confira o vínculo e o resultado para evitar duplicidade.
Excluir retorno remove o atendimento? São registros diferentes. Revise o efeito da alteração: retirar o retorno vinculado pode cancelar a reserva, mantendo o atendimento clínico.
Boas práticas
A data de retorno deve refletir a orientação do profissional responsável.