Antes de começar
A disponibilidade depende do plano, da configuração da clínica e do perfil de acesso.
Onde encontrar: Comece por aqui
Passo a passo
Localize o compromisso na agenda e confira cliente, animal, profissional, data e horário. Revise a chegada e o estado atual antes de iniciar o atendimento.
Abra a ficha do animal correto e consulte identificação, histórico, peso e alertas pertinentes ao caso.
Na área de atendimento, confira data, horário e Tipo do atendimento. A escolha do tipo pode carregar o modelo de conteúdo oferecido para a anotação.
Registre queixa, avaliação, conduta e orientações conforme o atendimento realizado. Use Salvar e aguarde o resultado antes de sair da ficha.
Quando fizerem parte da conduta, registre exames, vacinas, receitas ou documentos pelos fluxos específicos e confira cada resultado correspondente.
Revise a anotação no histórico e combine o próximo passo com a recepção. Confira separadamente retorno, situação da agenda e cobrança quando aplicáveis.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Exemplo na rotina da clínica
A veterinária da Clínica Demonstração abre a ficha fictícia de Mel pelo compromisso do dia. Confere a identificação, seleciona o tipo do atendimento e registra a consulta no modelo. Salva e reencontra a anotação no histórico antes de emitir uma orientação documental. A recepção recebe a indicação de retorno e confere a marcação correspondente; não presume que uma data citada no texto clínico criou sozinha um novo compromisso.
Como conferir o resultado
Consulte a anotação salva na ficha correta e confira data, horário, tipo e conteúdo. Abra os documentos ou exames criados quando houver e verifique o paciente e o resultado. Para o próximo atendimento, confirme também o compromisso efetivo na agenda. Se houver cobrança, a validação financeira precisa de venda e recebimento conferidos, independentemente de o registro clínico estar completo.
Detalhes que fazem diferença
O conteúdo do prontuário deve refletir o atendimento realizado, com a autoria e as regras de acesso da equipe. Um formulário pode apresentar salvamento automático identificado, mas a conferência final continua necessária. O estado da agenda e a anotação clínica cumprem funções diferentes; mudar um deles não comprova por si só que os demais registros estejam concluídos.
Dúvidas e problemas comuns
Escolhi o tipo e apareceu um modelo. Já está registrado? O modelo é uma base de preenchimento, não evidência de que a consulta foi salva ou realizada. Revise o conteúdo para o caso e confirme a gravação. Não mantenha instruções ou trechos de exemplo como se fossem informações do paciente.
Posso escrever o retorno no texto e dispensar a agenda? Uma orientação textual não comprova que exista um compromisso. Use a rotina de retorno ou agenda apropriada, confira data, profissional e disponibilidade e confirme o resultado antes de informar a marcação ao tutor.
Salvei na ficha errada. Devo copiar e apagar? Identifique o registro e procure o procedimento de correção permitido, respeitando bloqueios e autoria. Não faça exclusões improvisadas para esconder o erro; preserve o contexto e peça orientação ao responsável quando a alteração não estiver disponível.
Boas práticas
Registre fatos do atendimento e confira a identificação antes de salvar. No treinamento, pratique com dados fictícios no ambiente combinado, sem reutilizar prontuários reais como demonstração.