A recorrência cria compromissos separados que pertencem a uma mesma série. Ela é útil para sessões e serviços periódicos com frequência combinada. Não configura cobrança recorrente e não garante que todas as datas terão disponibilidade: o sistema também verifica conflitos de profissional, sala, equipamento e bloqueios.
Antes de começar
Entre com uma conta autorizada a acessar a Agenda. O cadastro do usuário também define se ele pode trabalhar com a própria agenda ou com a agenda de todos. Para rever esse alcance, peça ao responsável pelos usuários da clínica.
Onde encontrar: Agenda > Agendamentos
Passo a passo
Abra Agenda > Agendamentos, clique em Adicionar e selecione tutor e animal. Escolha tipo, duração, data da primeira sessão, profissional e hora.
Confira os recursos e itens que deverão acompanhar os compromissos. Revise o status inicial e as observações antes de repetir os mesmos dados.
Marque Ativar recorrência. Em Frequência, escolha a opção que corresponde ao acompanhamento combinado.
Preencha Ocorrências com a quantidade total a criar, entre 1 e 52. A primeira data conta nessa quantidade: quatro ocorrências representam a primeira sessão e mais três.
Clique em Salvar e conclua os campos personalizados em Salvar agendamento, quando apresentados. Se houver conflito, leia o aviso e resolva a disponibilidade antes de tentar novamente.
Depois da confirmação, navegue pelas datas criadas e confira paciente, profissional, horário, recursos e quantidade. Confira especialmente as datas próximas de feriados e viradas de mês.
Para continuar uma série, abra uma das ocorrências e consulte o quadro Série recorrente. Confira o número de ocorrências ativas e a informação da próxima data.
Clique em Renovar série, informe de 1 a 52 Novas ocorrências e leia o resumo. Clique em Criar ocorrências e confira as novas datas após a última data da série.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Frequência
Escolhe o padrão da sequência.
Como preencher: A lista oferece Toda semana, A cada 15 dias, Todo mês, A cada 3 meses, A cada 6 meses e Todo ano. Na versão atual, a opção A cada 15 dias gera intervalos de duas semanas (14 dias). Se o acompanhamento exigir exatamente 15 dias, planeje as datas individualmente e confira os compromissos.
Exemplo: Toda semana, às 09:00.
Ocorrências
Determina a quantidade inicial, incluindo a primeira data.
Como preencher: Use de 1 a 52 e confira se não existe outra série para o mesmo animal e serviço.
Exemplo: 4 cria quatro compromissos, não cinco.
Novas ocorrências
Acrescenta compromissos após a última data da série.
Como preencher: Na renovação, essa quantidade não inclui as ocorrências já existentes. O sistema usa os dados da última ocorrência para continuar a sequência.
Exemplo: Uma série com quatro datas recebe mais quatro novas datas.
Exemplo: quatro sessões semanais e uma continuidade
O Pet Demonstração fará quatro sessões semanais de 30 minutos. Marque a primeira, escolha Toda semana e informe 4 em Ocorrências. Depois de salvar, confira as quatro datas. Se forem combinadas mais duas sessões, abra a série e renove com 2 em Novas ocorrências; não crie outra série a partir da primeira data.
O que a renovação mantém e o que começa de novo
A continuação começa depois da última data da série, mesmo quando você abriu uma ocorrência anterior para acionar Renovar série.
São mantidos os dados da última ocorrência: tutor, animal, tipo, profissional, duração, recursos, observação e itens. Confira a última data se ela foi remanejada para outro profissional ou alterada.
As novas ocorrências começam como Agendado. As respostas dos campos do atendimento começam vazias para que cada sessão tenha seu próprio registro.
Se a série possui uma data final configurada, a renovação respeita esse limite. A quantidade criada pode ser menor que a solicitada; se o limite já foi atingido, não são criadas novas datas.
No padrão mensal ou anual, dias que não existem no mês de destino são ajustados para uma data válida. Confira o resultado quando a série começa nos dias 29, 30 ou 31.
Alterar ou cancelar apenas uma sessão
Abra a ocorrência da data correta e use Editar ou Cancelar enquanto o atendimento ainda não começou. Esse fluxo altera somente aquele compromisso. Não existe, nessa tela, uma escolha para aplicar a mudança a toda a série. Se várias datas precisam mudar, revise cada compromisso envolvido e evite criar novas reservas sem tratar as anteriores.
Se a série não for criada ou renovada
Profissional, sala ou equipamento ocupado: uma data futura pode ter conflito mesmo quando a primeira está livre. Confira o período e resolva a reserva apontada.
Horário bloqueado: revise os bloqueios nas datas futuras, não somente no primeiro dia.
Quantidade inválida: informe um número inteiro entre 1 e 52 no campo da renovação.
Sem opção Renovar série: confirme se o compromisso pertence a uma série recorrente e se você tem acesso ao profissional responsável.
Falha durante a criação: a operação da série não grava um conjunto parcial de ocorrências se um conflito impede a conclusão. Ainda assim, após qualquer dúvida de conexão, atualize e confira o calendário antes de reenviar.
Boas práticas
Confirme frequência e quantidade com o tutor; use observações e comunicações apropriadas para mudanças do acompanhamento.