Antes de começar
A disponibilidade depende do plano, da configuração da clínica e do perfil de acesso.
Onde encontrar: Agenda e consultas
Passo a passo
Abra o compromisso e confira paciente, profissional, Data, horário, Duração, Sala e Equipamento. Se está criando, revise esses campos no formulário.
Leia o aviso de conflito. Use a agenda no período correto e retire filtros que possam ocultar reservas relevantes.
Confira em Escala de profissionais o plantão confirmado com função Atendimento e eventuais ausências. Na agenda, confira bloqueios e compromissos do intervalo completo.
Com a equipe responsável, escolha outro horário disponível ou recurso adequado. Use Editar no compromisso ainda não iniciado e ajuste os campos necessários.
Clique em Atualizar, ou Salvar na criação, e conclua os campos personalizados se forem exigidos. Aguarde o resultado antes de repetir.
Reabra o compromisso salvo e confira o novo intervalo e os vínculos. Se houve mudança do combinado, organize o aviso ao tutor pelo canal confirmado.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Antes de executar
Uma reserva precisa caber inteira na disponibilidade do profissional e não sobrepor compromissos ou bloqueios que atingem o profissional, a sala ou o equipamento. Quando o profissional usa escala, a disponibilidade exige plantões confirmados com função Atendimento e considera ausências. Profissionais em agenda livre podem ter outro comportamento quando não há plantão cadastrado no dia. Outro recurso livre não torna o profissional disponível, assim como um segundo profissional não libera o equipamento compartilhado.
Exemplo na rotina da clínica
No exemplo fictício, um atendimento de 40 minutos inicia às 10h30, mas o equipamento está reservado por outra pessoa às 11h. Mesmo com o início aparentemente livre, o intervalo termina às 11h10 e há sobreposição. A recepção confere os detalhes, escolhe outro equipamento disponível ou um horário que comporte a duração inteira, salva e reabre o compromisso.
Como conferir o resultado
Confira o texto do aviso para distinguir profissional ocupado, sala ocupada, equipamento ocupado, bloqueio ou falta de disponibilidade.
Leia início e duração: a reserva pode conflitar pelo fim do atendimento, mesmo quando o horário de início está vazio no calendário.
Depois de Atualizar, vá até a nova data e confira profissional e vínculos nos detalhes. Retire filtros que possam ocultar o compromisso.
Em série recorrente, confira as demais datas e a quantidade efetivamente salva. Editar uma ocorrência comum só corrige o compromisso selecionado.
Dúvidas comuns e como resolver
Por que não há horários se o calendário parece vazio? Para quem usa escala, confira plantão confirmado, função Atendimento e ausências. Confira também bloqueios, duração e permissão de acesso. Um espaço visual vazio não comprova disponibilidade.
Troquei de sala e o conflito continuou. Por quê? O impedimento pode ser do profissional, do equipamento ou de um bloqueio. Leia o aviso e revise cada vínculo.
Um horário chegou a ser oferecido, mas o salvamento foi recusado. É possível? Sim. O salvamento valida novamente as reservas. Atualize e confira alterações recentes antes de escolher outra opção.
Posso apagar o compromisso conflitante para liberar? Primeiro confirme com a equipe qual reserva deve mudar. Reagende ou cancele pelo fluxo apropriado quando autorizado, preservando o desfecho correto e a comunicação com o tutor.
Boas práticas
Uma reserva de 40 minutos deve caber inteira na disponibilidade e no uso dos recursos.
Ao investigar divergência de horas, confira o mesmo registro antes de fazer compensações manuais.