Antes de começar
Acesse com um perfil autorizado para a operação. Confira os avisos e campos obrigatórios apresentados na tela.
Onde encontrar: Agenda > Agendamentos
Passo a passo
Abra o compromisso e confira paciente, tipo e situação. Use a ação de andamento disponível, como Registrar chegada ou Iniciar atendimento.
Quando aparecerem as perguntas, leia a etapa no cabeçalho e preencha os campos conforme o tipo de resposta solicitado.
No banho e tosa, confira Progresso do serviço e marque somente as etapas efetivamente concluídas. Complete as perguntas Obrigatório.
Use Confirmar e avançar para concluir uma transição, Salvar agendamento ao terminar uma criação ou Salvar alterações na revisão, conforme o botão apresentado.
Nos detalhes, confira Informações registradas. Quando a edição estiver liberada, abra a revisão, corrija os dados necessários e use Salvar alterações.
Se precisar voltar à conferência antes de concluir, use Voltar aos detalhes do agendamento. Confira o status e as respostas depois de salvar.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Obrigatório / Opcional
Indica o preenchimento exigido da pergunta.
Como preencher: A configuração varia pelo tipo e pela etapa atual.
Exemplo: Texto obrigatório
Progresso do serviço
Resume as etapas marcadas do checklist.
Como preencher: Marque conforme a execução real e confira cada pergunta.
Exemplo: 3 de 5 etapas concluídas
Informações registradas
Permite consultar as respostas salvas.
Como preencher: A revisão só aparece quando o estado permite edição e há campos ativos.
Exemplo: Resposta do atendimento atual
Antes de executar
As perguntas são configuradas no tipo de atendimento e vinculadas a uma etapa da agenda. Nem todo compromisso apresenta os mesmos campos. O painel pode aparecer ao salvar um agendamento ou ao mudar seu andamento; só a conclusão do formulário confirma a operação. Respostas de outra ocorrência recorrente não substituem a revisão do atendimento atual.
Exemplo na rotina da clínica
Em um banho e tosa fictício, a equipe abre o início do atendimento e encontra perguntas de identificação e etapas do serviço. Preenche o que foi conferido e marca as etapas conforme são realizadas. Antes de marcar o animal como pronto, revisa o progresso e os campos exigidos. Depois consulta Informações registradas no mesmo compromisso para confirmar o que ficou salvo.
Como conferir o resultado
Leia o paciente e a etapa no cabeçalho antes de responder; confira também se está criando, avançando ou apenas revisando informações.
Responda os itens Obrigatório e confira os tipos de resposta: texto, seleção única ou múltipla, número, horário e Sim/Não.
No checklist, observe Progresso do serviço, mas confirme o significado de cada pergunta. Um campo respondido não comprova que uma etapa foi executada.
Depois de salvar, reabra Informações registradas e confira as respostas. Se revisou dados sem mudar a etapa, o status deve continuar correspondente ao andamento real.
Dúvidas comuns e como resolver
O sistema informa Este campo é obrigatório. O que fazer? Preencha a pergunta indicada; nas seleções múltiplas, escolha ao menos uma opção quando exigido. Não preencha informação fictícia para avançar.
Uma resposta Não é considerada vazia? Uma resposta explícita Sim/Não é diferente de deixar sem resposta. Registre o fato real; checklist concluído e pergunta respondida não têm o mesmo significado.
Não aparecem perguntas para revisar. É erro? Pode não haver campos ativos para o tipo e a etapa atual. Confira a configuração com o responsável e a mensagem do painel.
Posso corrigir depois de finalizar? Atendidos, cancelados e faltas ficam sem edição dessas informações nesse painel. Revise os dados antes do desfecho e consulte o responsável para correções que não estejam disponíveis.
Boas práticas
Os campos são definidos em Tipos de atendimento. Nem todo compromisso apresenta as mesmas perguntas.
Registros encerrados ou bloqueados podem permitir somente consulta.