Antes de começar
Acesse com um perfil autorizado para a operação. Confira os avisos e campos obrigatórios apresentados na tela.
Onde encontrar: Cadastros > Tipos de Atendimento
Passo a passo
Abra Cadastros > Tipos de atendimento e edite um tipo com o fluxo Atendimento Banho e Tosa.
Entre em Campos personalizados. O quadro separa os campos por etapa, como Agendado, Em espera, Em atendimento e Animal pronto.
Clique em Adicionar checklist padrão para incluir os itens de conferência que ainda não foram cadastrados.
Revise os itens sugeridos: recepção, avaliação da pelagem e pele, banho, secagem e escovação, tosa e acabamentos e entrega ao tutor.
Use Adicionar campo na etapa desejada para criar uma pergunta própria. Defina nome, tipo da resposta, obrigatoriedade e etapa, e salve.
Para mudar a etapa, use Editar campo e altere o status em que a pergunta é solicitada. Use Excluir campo quando ela não deve mais ser apresentada.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Antes de executar
O checklist pertence aos Campos personalizados de um Tipo de Atendimento com fluxo de banho e tosa. As perguntas são organizadas pelo status da agenda. Defina em qual etapa a informação será coletada e quais respostas precisam ser obrigatórias antes de liberar o fluxo à equipe.
Exemplo na rotina da clínica
A clínica adiciona o checklist padrão ao tipo de demonstração e percebe que já havia algumas perguntas. O comando inclui apenas as faltantes. Depois cria uma pergunta própria na etapa de recepção e testa o agendamento até Animal pronto, conferindo quando cada item é solicitado.
Como conferir o resultado
Confira o fluxo Atendimento Banho e Tosa na aba Geral e salve antes de configurar os campos.
Revise nome, tipo de resposta, obrigatoriedade, situação e etapa de cada pergunta.
Teste o andamento de um compromisso de demonstração e confirme as respostas exigidas em cada etapa.
Dúvidas comuns e como resolver
Adicionar checklist padrão duplica tudo? O comando procura os itens faltantes. Confira a mensagem e a lista antes de repetir.
Por que o progresso não completou com Não? O checklist padrão usa Sim ou Não e considera concluídos os itens respondidos com Sim.
Como mover uma pergunta? Use Editar campo e revise o status em que ela deve aparecer; não crie uma segunda cópia apenas para mudar a etapa.
Excluir um campo é a melhor forma de corrigir uma pergunta? Revise primeiro sua edição e situação, além dos vínculos e do uso no fluxo. Leia a confirmação antes de excluir.
Boas práticas
O checklist padrão usa perguntas do tipo Sim ou Não. O progresso considera como concluídos os itens respondidos com Sim.
O padrão adiciona os itens faltantes; não é necessário repetir a inclusão para duplicar perguntas.
Antes de excluir ou mover um campo, confira em qual etapa a equipe precisa registrar aquela informação.