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Configurar as regras gerais de vendas, caixa e orçamentos

Defina as exigências que o Plugvet aplica à rotina comercial da clínica.

V
Escrito por Viktor Braun

Os parâmetros comerciais definem exigências e comportamentos usados nas vendas e nos orçamentos. Revise cada opção pelo efeito operacional e confira uma operação nova depois de salvar, principalmente quando alterar estoque, responsável, caixa ou desconto.

Antes de começar

Acesse com um perfil autorizado para a operação. Confira os avisos e campos obrigatórios apresentados na tela.

Onde encontrar: Configuração > Dados da Empresa

Passo a passo

  1. Abra Configuração > Dados da Empresa > Parâmetros e localize Vendas.

  2. Defina Fechar caixas diariamente? e Unificar vendas do dia por cliente?. Confira o efeito descrito abaixo de cada opção.

  3. Revise Obrigar funcionário em cada item? e Permitir venda sem estoque? conforme a rotina de lançamento e conferência.

  4. Confira Obrigar preenchimento do NSU? e Permitir controle de descontos?. Quando disponível, revise também Limite máximo (%) do padrão da empresa.

  5. Em Orçamentos, defina Validade padrão, Obrigar cliente nos orçamentos? e Como chamar este documento?: Orçamento ou Plano de tratamento.

  6. Salve as alterações e confira as regras em uma nova operação adequada à validação, sem concluir venda real apenas para testar.

Veja no Plugvet

Tela do Plugvet para configurar as regras gerais de vendas, caixa e orçamentos, em ambiente de demonstração com dados fictícios

Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.

Campos importantes

Unificar vendas do dia por cliente?

Agrupa vendas abertas do mesmo cliente e do mesmo dia.

Como preencher: Vendas anteriores não são alteradas por essa regra.

Exemplo: Agrupar lançamentos abertos do dia

Obrigar funcionário em cada item?

Exige a identificação do responsável nos itens.

Como preencher: Oriente quem fará o lançamento de produtos e serviços.

Exemplo: Sim para exigir a seleção

Permitir venda sem estoque?

Permite ou bloqueia a venda sem saldo suficiente.

Como preencher: Quando permitida, a operação pode deixar o estoque negativo.

Exemplo: Não para bloquear falta de saldo

Validade padrão e nome do orçamento

Definem prazo padrão e nomenclatura do documento.

Como preencher: Confira também a exigência de cliente e valide um documento novo.

Exemplo: Plano de tratamento

Antes de configurar

Converse com caixa, estoque e responsáveis pelos orçamentos antes de mudar exigências. Permitir venda sem estoque pode gerar saldo negativo; obrigar funcionário identifica o responsável por cada item. A unificação diária se refere a vendas abertas do mesmo cliente no mesmo dia e não reorganiza vendas anteriores. O nome Plano de tratamento altera títulos e ações do PDV, sem transformar o orçamento em venda automaticamente.

Exemplo na rotina da clínica

A Clínica Demonstração quer identificar quem realizou cada serviço e impedir vendas sem saldo. A gestora ativa a exigência de funcionário e desativa a venda sem estoque. Também exige cliente no orçamento e escolhe Plano de tratamento como nome. Após salvar, a recepção confere um novo documento e percebe que precisa selecionar o cliente; no lançamento de itens, verifica o campo do funcionário responsável.

Como conferir o resultado

Reabra a configuração para conferir as escolhas e consulte o PDV com o usuário que executará a rotina. Verifique os requisitos antes de concluir a operação. Se uma venda antiga continuar separada, confira o dia e a situação dela antes de interpretar a unificação. Para desconto, confira a permissão da pessoa e as políticas de usuário, produto e grupo; o padrão da empresa é apenas um nível da hierarquia.

Dúvidas e problemas comuns

  • Desativei controle de descontos e o PDV rejeitou um desconto. Quando essa opção está desativada, a API rejeita descontos diferentes de zero. Remova o desconto ou revise a configuração autorizada.

  • O estoque ficou negativo. Confira se Permitir venda sem estoque? estava habilitado e revise as movimentações. Mudar o parâmetro não corrige sozinho um saldo já existente.

  • Por que um orçamento exige cliente agora? Confira Obrigar cliente nos orçamentos?. A opção impede salvar um orçamento sem selecionar o responsável.

  • Ativar Fechar caixas diariamente? dispensa a conferência do caixa? A opção encerra automaticamente os que permanecem abertos ao final do dia; a conferência dos movimentos e valores continua sendo uma rotina da equipe.

Boas práticas

  • Permitir venda sem estoque pode deixar o saldo negativo.

  • A unificação diária se aplica às vendas abertas do mesmo dia; confira separadamente os saldos de dias anteriores.

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