Antes de começar
Use uma conta com permissão para este recurso. A disponibilidade depende do plano e das configurações da clínica.
Onde encontrar: Vendas e comissionamento
Passo a passo
Abra a venda e adicione os produtos e serviços.
Confira quantidade e preço antes de aplicar qualquer desconto.
Use o campo de desconto disponível e confira se o valor representa percentual ou moeda.
Revise subtotal, desconto e total a pagar.
Se a operação for bloqueada, solicite a revisão do perfil ou limite ao administrador.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Cliente e venda
Identificam quem paga e quais operações compõem o recebimento.
Como preencher: Confira código, tutor e paciente quando houver. Não aplique crédito ou pagamento de um cadastro semelhante nem misture vendas de clientes diferentes para alcançar um total desejado.
Exemplo: Tutor Demonstração e vendas selecionadas.
Já recebido e saldo
Separam o histórico gravado do valor que ainda está pendente.
Como preencher: Confira os pagamentos anteriores antes de informar novas linhas. O valor original da venda não deve ser lançado novamente quando parte já foi recebida; utilize o saldo real da operação.
Exemplo: Total R$ 300,00, já recebido R$ 100,00.
Novos recebimentos
Representam os valores que serão acrescentados no fechamento atual.
Como preencher: Escolha forma, conta e dados adicionais compatíveis com o pagamento real. Revise soma, parcelas e NSU quando exigidos e retire uma linha digitada incorretamente antes de concluir.
Exemplo: Novo recebimento de R$ 200,00 para quitar o restante.
Resultado do fechamento
Mostra se haverá quitação, pendência, troco ou utilização de crédito.
Como preencher: Leia o resumo e confira o destino dos valores antes de confirmar. Um troco devolvido em dinheiro e um troco guardado como crédito produzem resultados diferentes e precisam corresponder ao combinado.
Exemplo: Quitação total ou saldo restante claramente conferido.
Prepare a conferência
Confira primeiro preço unitário e quantidade. Desconto modifica o total da operação e está sujeito às políticas da empresa, do grupo, do produto e do usuário. Confira se está trabalhando com percentual ou moeda antes de informar o número.
Exemplo na rotina da clínica
Um item de R$ 200,00 recebe desconto de 10%, resultando em R$ 180,00, quando a regra permitir. Digitar 10 em um campo monetário representaria R$ 10,00, não 10%. Revise o resumo e, em venda com vários itens, confira como o desconto está refletido no total.
Como conferir o resultado
Antes do recebimento, compare subtotal, desconto, acréscimos e total a pagar. Reabra a venda concluída para conferir os valores gravados. Se a política bloquear a condição, solicite revisão do responsável antes de prometer o desconto ao tutor.
Dúvidas e problemas comuns
O desconto é recusado. Confira limite do usuário e políticas do item, grupo e empresa; não altere o preço para contornar a regra.
Mudei a quantidade depois. Revise novamente os valores e o total, pois a base da operação mudou.
Desconto altera a comissão? A base de cálculo e a política podem considerar valores líquidos. Confira o item de comissão em vez de presumir que o valor permaneceu igual.
Boas práticas
Um desconto altera o valor da venda; registre somente condições aprovadas pela clínica.