Antes de começar
Use uma conta com permissão para este recurso. A disponibilidade depende do plano e das configurações da clínica.
Onde encontrar: Notas e configuração fiscal
Passo a passo
Em Fiscal > Notas de produto, abra Inutilizar numeração fiscal e escolha Documento: NF-e ou NFC-e.
Aguarde a consulta e confira Série configurada, Próximo número e Lacuna disponível, quando houver.
Selecione a lacuna adequada ou preencha Número inicial e Número final com uma faixa válida e coerente com a análise da empresa.
Preencha Justificativa com pelo menos quinze e no máximo 255 caracteres e revise a identificação e a faixa inteira.
Leia o aviso de que o pedido é enviado à SEFAZ e não pode ser desfeito. Confirme somente pelo procedimento validado e confira o retorno e a atualização das lacunas.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Modelo, série, número e venda
Relacionam a nota consultada à operação da empresa e ao tipo de documento utilizado.
Como preencher: Compare essas identificações antes de transmitir eventos, baixar ou enviar arquivos. Documentos de mesmo valor ou cliente não são substitutos entre si.
Exemplo: Nota da venda Demonstração conferida pelo modelo e pela sequência correspondente.
Situação e retorno do autorizador
Orientam qual ação está disponível e qual resultado foi efetivamente confirmado.
Como preencher: Leia a mensagem junto do status e das referências. Processamento, autorização, rejeição e cancelamento são estados diferentes; um clique ou arquivo aberto não substitui essa conferência.
Exemplo: Documento autorizado com a referência e o protocolo apresentados na consulta.
Exemplo na rotina da clínica
A equipe identifica uma lacuna de numeração e recebe orientação para tratá-la. Abre o modelo correto, confere a série apresentada e seleciona a faixa correspondente. Não inclui números de documentos já emitidos apenas para tornar a sequência visualmente contínua.
Como conferir o resultado
Confira o resultado informado e a faixa efetivamente tratada. Registre modelo, série e números para a conferência da empresa. Uma lacuna não encontrada ou uma falha na consulta exige investigação; não use a ausência de resultados como autorização para escolher uma faixa arbitrária.
Detalhes que fazem diferença
Inutilização trata números não emitidos, enquanto cancelamento atua sobre documento existente pelo fluxo correspondente. O formulário exige início positivo e fim maior ou igual ao início. Essa validação não substitui a conferência da sequência e dos documentos em processamento.
Dúvidas e problemas comuns
Nenhuma lacuna foi encontrada. Leia o resultado da consulta para a série configurada e confira o modelo. Não altere o próximo número apenas para criar uma lacuna que faça o botão parecer utilizável.
Posso usar isso para uma nota rejeitada? Primeiro identifique a situação real e a orientação para a sequência. Inutilizar não é um substituto automático de corrigir e tentar uma emissão nem de cancelar um documento autorizado.
Inverti os números. Corrija antes de confirmar; o fim não pode preceder o início. Releia a faixa completa e a série, pois a ação transmitida não é uma edição reversível de uma linha da listagem.
Boas práticas
Inutilização não substitui o cancelamento de uma nota emitida.