Antes de começar
Entre com sua conta no portal da clínica. Os recursos dependem das liberações da clínica e das permissões do seu acesso.
Onde encontrar: Portal do cliente > Minha conta
Passo a passo
Entre no portal e abra Minha conta > Lembretes no celular.
Confira se a clínica habilitou os lembretes e se o navegador oferece suporte.
Clique em Ativar lembretes e permita as notificações quando o navegador solicitar.
Se aparecer que as notificações estão bloqueadas, permita-as nas configurações deste site e atualize a página.
Para parar de receber no dispositivo, volte à mesma seção e clique em Desativar lembretes.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Conta e pet relacionado
Delimitam a identificação e os dados disponíveis no acesso do tutor.
Como preencher: Confira a clínica, a conta e o animal antes de consultar documentos ou enviar pedidos. Em compartilhamentos, verifique também os pets e permissões concedidos.
Exemplo: Pet Demonstração vinculado ao acesso autorizado.
Situação e confirmação da ação
Mostram se a operação foi recebida, concluída ou depende de atendimento da clínica.
Como preencher: Leia a confirmação e os avisos antes de repetir. Uma solicitação enviada não equivale à alteração efetiva de cadastro ou compromisso na área da equipe.
Exemplo: Pedido recebido e acompanhado pela situação apresentada no portal.
Exemplo na rotina da clínica
O Tutor Demonstração ativa lembretes no próprio celular e permite notificações para o site da clínica. Quando recebe um aviso, abre o portal autenticado para consultar os detalhes. A autorização naquele aparelho não significa que outro navegador ou computador também foi autorizado.
Como conferir o resultado
Confira o estado em Minha conta > Lembretes no celular e a permissão do navegador para o site. Quando desativar, confirme a alteração no dispositivo. O aviso é genérico; o acesso autenticado continua necessário para consultar os dados do tutor e do animal.
Detalhes que fazem diferença
A disponibilidade depende de a clínica habilitar o recurso, do navegador e do dispositivo. Uma permissão bloqueada no navegador precisa ser revista nas configurações do próprio site. Não forneça sua senha a outra pessoa apenas para pedir que ela receba lembretes em seu lugar.
Dúvidas e problemas comuns
Ativar lembretes não mostra uma solicitação de permissão. Confira se o navegador já concedeu ou bloqueou a permissão e leia o estado apresentado na seção. O dispositivo pode não oferecer suporte; isso não é o mesmo que ausência de agendamento.
Ativei no computador e não recebo no celular. A autorização corresponde ao dispositivo e navegador utilizados. Abra o portal no celular e confira sua própria configuração; não presuma que a permissão de um aparelho foi transferida automaticamente.
Desativar cancela minhas consultas? Não. A ação trata as notificações daquele dispositivo. Para alterar ou cancelar um compromisso, use o pedido da Agenda do portal e aguarde o tratamento da clínica.
Boas práticas
O aviso é genérico. Os detalhes aparecem depois que você abre o portal autenticado.
O recurso depende da configuração da clínica e do suporte do navegador neste dispositivo.