Antes de começar
Acesse com um perfil autorizado para a operação. Confira os avisos e campos obrigatórios apresentados na tela.
Onde encontrar: Portal do cliente > Configuração
Passo a passo
Abra Acessos do portal e localize Piloto de notificações.
Confira contas ativas, contas com autorização, dispositivos autorizados, envios e falhas.
Quando houver dispositivos autorizados, clique em Enviar teste aos dispositivos autorizados. O teste é enviado aos dispositivos abrangidos por essa ação.
Aguarde o resultado e confira quantos testes foram enviados. Se nenhum dispositivo confirmar, revise a autorização e os avisos apresentados.
Clique em Exportar relatório do piloto para baixar o CSV com a janela de acompanhamento, convites, ativações, logins, pedidos e indicadores dos canais.
Confira a data de geração e o período de cada indicador ao comparar dois relatórios.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Prontidão e observação
Indicam requisitos atendidos e a etapa atual de acompanhamento do piloto.
Como preencher: Leia os avisos, a janela e a próxima ação apresentados. A existência de contas ou de um primeiro envio não substitui a conferência das pendências e do período observado.
Exemplo: Piloto em observação acompanhado conforme os dias restantes informados.
Indicadores e resultado
Apoiam a revisão de adesão, envios e falhas antes da decisão da equipe.
Como preencher: Confira o período de cada indicador e o resultado efetivamente registrado. Um teste de notificações e uma decisão sobre aprovação são ações diferentes.
Exemplo: Conferência da adesão e das ocorrências do piloto da Clínica Demonstração.
Exemplo na rotina da clínica
A Clínica Demonstração combina um teste com os participantes que autorizaram notificações. Em Piloto de notificações, envia o teste aos dispositivos abrangidos pela ação e confere o total informado. Em seguida exporta o relatório para discutir adoção, convites e falhas com a equipe responsável.
Como conferir o resultado
Confira o retorno do teste e as métricas atualizadas. No CSV, leia Gerado em e o período de cada linha: janela do piloto, últimos trinta dias e ciclo de consumo não representam necessariamente o mesmo intervalo. Uma comparação precisa preservar essa diferença.
Detalhes que fazem diferença
O botão envia notificações reais aos dispositivos autorizados no escopo da ação. A exportação reúne indicadores e não altera permissões ou registra uma nova decisão de aprovação do piloto. Combine o teste antes de executá-lo para que os participantes reconheçam o aviso.
Dúvidas e problemas comuns
Nenhum dispositivo confirmou o teste. Confira contas com autorização, dispositivos ativos e os avisos da tela. Uma conta criada não equivale a um navegador autorizado; o tutor precisa revisar a configuração no aparelho pertinente.
Posso selecionar qualquer tutor para receber esse teste? O botão revisado usa os dispositivos autorizados abrangidos pela ação, conforme a tela. Não trate o teste como envio individual livre nem como mecanismo para obter consentimento automaticamente.
Dois relatórios têm números diferentes. Compare a data de geração e o período de cada indicador. Adoção, atividades do piloto e consumo podem ser atualizados em momentos diferentes; não atribua toda variação a falha de envio sem conferir os recortes.
Boas práticas
O teste envia notificações reais aos dispositivos autorizados. Combine o teste com os participantes do piloto.
A autorização é voluntária e pode ser revogada pelo tutor.