Antes de começar
Acesse com um perfil autorizado para a operação. Confira os avisos e campos obrigatórios apresentados na tela.
Onde encontrar: Vendas > Ponto de venda
Passo a passo
Abra o Ponto de venda e selecione o Cliente responsável e o Funcionário responsável.
Na área de pacotes do cliente, selecione o pacote. Confira os serviços e a informação Restam de cada item.
Selecione o animal quando o pacote não estiver vinculado a um paciente. Quando houver vínculo, o item utiliza o animal do pacote.
Marque os serviços desejados e confira a quantidade. A quantidade escolhida é aplicada a cada serviço marcado.
Clique em Adicionar itens na venda. O sistema verifica o saldo do pacote, incluindo itens já adicionados ao carrinho.
Revise os itens incluídos e finalize o fluxo da venda. Confira o saldo do pacote depois da conclusão.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Pacote e titular
Identificam o conjunto contratado e quem pode utilizá-lo.
Como preencher: Confira cliente, animal vinculado e validade antes de adicionar serviços. Um saldo encontrado para outro tutor ou paciente não deve ser aproveitado para contornar a falta de disponibilidade do pacote correto.
Exemplo: Pacote Demonstração do Tutor Demonstração.
Serviço
Identifica qual componente do conjunto será vendido, configurado ou utilizado.
Como preencher: Confira o cadastro ativo e a composição antes de selecionar. Dois serviços semelhantes podem ter saldos e condições diferentes, e a quantidade total do pacote não libera automaticamente qualquer componente.
Exemplo: Serviço Demonstração A.
Quantidade
Determina quantas unidades do serviço fazem parte da operação.
Como preencher: Compare com contratado, utilizado e restante. No painel de utilização, a quantidade escolhida é aplicada aos serviços marcados; confira cada linha antes de adicionar ou finalizar.
Exemplo: Uma utilização do serviço que ainda possui saldo.
Termos e situação
Ajudam a verificar prazo e condições do conjunto apresentado.
Como preencher: Leia validade, uso e estados como ativo, consumido, vencido ou cancelado. A presença de quantidade remanescente não elimina a necessidade de conferir a elegibilidade da utilização.
Exemplo: Pacote ativo dentro da validade conferida.
Prepare a conferência
Confira tutor, pacote, animal vinculado e saldo de cada serviço. Selecione o funcionário responsável antes da inclusão. Quantidade escolhida aplica-se a cada serviço marcado; itens já no carrinho também participam da verificação do limite disponível.
Exemplo na rotina da clínica
O pacote do Tutor Demonstração tem saldo de 2 unidades do Serviço A e 1 de B. Se marcar os dois serviços com quantidade 2, o B não comporta essa utilização. Ajuste as seleções e confira cada linha, em vez de utilizar um serviço avulso sem reconhecer o vínculo do pacote.
Como conferir o resultado
Depois de Adicionar itens na venda, revise paciente, responsável e quantidades. Conclua o fluxo e volte a Pacotes vendidos para conferir os usos e o restante. A seleção no painel, sozinha, não deve ser tratada como consumo concluído.
Dúvidas e problemas comuns
O pacote possui animal definido. O item utiliza esse vínculo; confira o paciente antes de continuar.
O limite foi atingido. Confira usos anteriores e itens já adicionados ao carrinho.
Posso usar saldo de outro tutor? Não. Localize o pacote e a titularidade corretos e respeite as condições registradas.
Boas práticas
Não inclua o serviço como uma venda comum se a intenção é consumir um pacote existente.
Se aparecer saldo insuficiente, reduza a quantidade ou confira os itens do mesmo pacote que já estão no carrinho.