A aba Agenda do cadastro do usuário reúne três decisões diferentes: como será organizada sua disponibilidade, quais agendas ele poderá acessar e quais funções exercerá nos plantões. Configure essas opções em conjunto com o perfil de acesso e confira o resultado na Escala antes de iniciar novos agendamentos.
Antes de começar
Use um perfil com acesso à edição de Usuários. Para conferir ou ajustar os plantões pela tela Escala, também é necessário o acesso correspondente. Revise o cadastro da pessoa correta e mantenha o usuário ativo para que componha a escala.
Onde encontrar: Configuração > Usuários > editar usuário > Agenda
Passo a passo
Abra Configuração > Usuários, localize o profissional e edite o cadastro. Entre na aba Agenda.
Em Tipo de atendimento na agenda, escolha a modalidade que corresponde à rotina: Não realiza atendimentos, Realiza atendimentos com escala semanal fixa ou Realiza atendimentos com disponibilidade variável.
Em Nível de acesso à agenda, escolha se o usuário pode ver e alterar apenas a própria agenda ou também as de outros usuários. Confira se o perfil do usuário permite as ações necessárias.
Em Funções exercidas, selecione uma ou mais atividades entre Atendimento, Internação e UTI. Essas funções serão usadas como padrão nas escalas fixas e nos novos plantões.
Para escala semanal fixa, abra Horário de atendimento e preencha Hora início e Hora término de cada dia. Marque Não trabalha nos dias em que não haverá expediente.
Se aparecer o aviso de funções específicas salvas nos dias da semana, decida se elas devem permanecer. Marque Aplicar estas funções a todos os dias da escala fixa somente se quiser substituir essas exceções pelo padrão de Funções exercidas.
Salve o cadastro completo do usuário. Abra Agenda > Escala, confira o mês e revise os períodos. Para disponibilidade variável, organize os plantões avulsos ou em lote na Escala.
Confira a Agenda com um usuário da função correspondente, verificando disponibilidade e alcance de acesso. Revise separadamente os atendimentos já marcados quando houver mudança na rotina.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Tipo de atendimento na agenda
Define se a disponibilidade usa uma semana padrão ou horários organizados por plantão.
Como preencher: Use a escala fixa para a repetição semanal e a variável quando os períodos mudam conforme a programação da equipe. Não escolha uma modalidade apenas para contornar um horário indisponível.
Exemplo: Escala semanal fixa para expediente habitual de segunda a sexta
Nível de acesso à agenda
Controla o alcance da agenda que a pessoa pode consultar e alterar.
Como preencher: Combine essa escolha com o perfil. A opção que inclui outros usuários não libera automaticamente edição de Escala, cancelamento ou outros comandos bloqueados pelo perfil.
Exemplo: Recepção consulta e altera as agendas de outros usuários, conforme suas permissões
Funções exercidas
Fornece as atividades padrão do usuário nos plantões.
Como preencher: Selecione pelo menos uma função e confira as atividades efetivamente exercidas. As funções não mudam o perfil de acesso e não geram comissão sozinhas.
Exemplo: Atendimento + Internação
Não trabalha
Marca o dia da semana sem expediente na programação fixa.
Como preencher: Ao marcar, os horários daquele dia são limpos. Ao desmarcar, confira os horários preenchidos antes de salvar.
Exemplo: Domingo marcado como Não trabalha
Aplicar estas funções a todos os dias da escala fixa
Substitui funções específicas antigas da semana pelas funções padrão atuais.
Como preencher: Essa opção aparece quando o usuário possui funções próprias em dias da semana. Ela preserva os horários, as trocas pontuais e as comissões já fechadas; leia o aviso antes de marcar.
Exemplo: Padronizar todos os dias para Atendimento + UTI
Semana fixa, plantão e exceção de uma data
Semana fixa: repete o horário cadastrado para cada dia da semana e aparece automaticamente na Escala.
Plantão avulso: é lançado em Agenda > Escala para uma pessoa e uma data. O lote permite inserir várias ocorrências dentro de um mês.
Ajuste pontual: altera o intervalo ou as funções em uma ocorrência sem reescrever a semana padrão.
Ausência: registra que a pessoa não cumprirá um turno, com possibilidade de indicar cobertura. Use esse fluxo quando precisar manter o vínculo entre ausência e substituição.
Troca: envolve profissionais que assumirão os turnos um do outro e deve ser acompanhada no fluxo de solicitações.
Exemplo de configuração e conferência
Um profissional atende de segunda a sexta, das 08:00 às 16:00, e não trabalha aos fins de semana. Configure a escala semanal fixa, preencha os cinco dias, marque Não trabalha para sábado e domingo, revise Funções exercidas e salve. Depois confira uma semana completa em Agenda > Escala.
Se somente uma quarta-feira terá entrada às 10:00, mantenha o cadastro habitual e use Ajustar neste dia na ocorrência correspondente. Se a entrada às 10:00 passar a ser permanente nas quartas, altere a semana fixa e confira as exceções já registradas no mês.
Quando a configuração não aparece como esperado
Horário fixo ausente: confira usuário ativo, modalidade semanal fixa, dia sem a marca Não trabalha e horários válidos e diferentes.
Funções diferentes em um dia: confira se há uma exceção semanal antiga ou um ajuste do plantão. Alterar Funções exercidas não significa que todos os períodos anteriores serão reescritos.
Consigo ver somente minha agenda: confira Nível de acesso à agenda e o perfil do usuário. Ambos participam da liberação.
Não encontro os campos da semana: Horário de atendimento e Horários bloqueados são exibidos quando a modalidade semanal fixa está selecionada.
Uma data continua diferente depois de mudar a semana: confira ajuste pontual, troca ou ausência já registrada para essa ocorrência.
Consulta permaneceu no horário antigo: a configuração de disponibilidade não remarca os compromissos existentes. Abra o atendimento na Agenda e revise a necessidade de alteração.
Boas práticas
Confira as funções e as permissões separadamente: uma pessoa pode exercer uma atividade sem ter acesso administrativo às telas de gestão.
Depois de uma mudança permanente, revise o mês atual e o seguinte para localizar exceções e compromissos incompatíveis.