A aba Horários bloqueados registra períodos vinculados ao cadastro de um profissional com semana fixa. Você pode cadastrar um período único ou uma repetição, consultar registros ativos e encerrados e manter essa programação. Depois de salvar, confira o efeito na Agenda: esse cadastro não substitui o registro de ausência, a indicação de cobertura ou a revisão de compromissos já existentes.
Antes de começar
Use um perfil autorizado a editar Usuários. As abas Horário de atendimento e Horários bloqueados aparecem quando Tipo de atendimento na agenda está configurado como Realiza atendimentos com escala semanal fixa. Confira o usuário e a programação antes de salvar.
Onde encontrar: Configuração > Usuários > editar usuário > Agenda > Horários bloqueados
Passo a passo
Em Configuração > Usuários, edite o profissional, entre em Agenda e confira a modalidade de escala semanal fixa.
Abra Horários bloqueados e clique em Adicionar. Preencha Descrição com um nome que permita reconhecer o compromisso ou a indisponibilidade.
Em Esse bloqueio é recorrente?, escolha Não para uma ocorrência única ou Sim para um bloqueio que se repete.
Preencha Início. Mantenha O dia todo marcado se não houver atendimento durante o dia inteiro; desmarque para informar Hora início e Hora término.
Confira Término quando o campo for apresentado. Em bloqueios recorrentes, defina o limite da repetição ou deixe sem fim somente se essa for a intenção.
Para repetição, selecione Periodicidade: Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente. Revise datas e horários, pois o cadastro não oferece uma prévia de todas as ocorrências futuras.
Clique em Salvar no formulário do bloqueio. Confira a linha na lista e depois salve o cadastro completo do usuário para efetivar a alteração.
Volte à Agenda e confira os períodos afetados e os compromissos existentes. Se precisar garantir a indisponibilidade no calendário, use também o fluxo Bloquear horário da Agenda com o profissional e o período corretos.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Descrição
Identifica o registro na lista do usuário.
Como preencher: Use um nome claro e operacional. Evite descrições genéricas que dificultem distinguir dois períodos.
Exemplo: Reunião semanal da equipe
Esse bloqueio é recorrente?
Distingue uma ocorrência única de uma programação repetida.
Como preencher: Escolha Sim somente quando houver repetição planejada. Ao mudar para Não, confira novamente a data de término.
Exemplo: Sim para reunião semanal; Não para compromisso excepcional
O dia todo
Define se o registro cobre a data inteira ou um intervalo de horas.
Como preencher: Desmarque para preencher as horas. Confira se a escolha não abrange um período maior do que o necessário.
Exemplo: Desmarcado para uma reunião das 12:00 às 13:00
Início e Término
Indicam as datas da programação e, quando aplicável, seu limite.
Como preencher: Revise o formato e a ordem das datas antes de salvar. Para um bloqueio recorrente sem fim, o campo Término pode ficar vazio; acompanhe periodicamente se a programação continua válida.
Exemplo: Início em 10/11 e repetição encerrada em 15/12
Periodicidade
Informa a frequência cadastrada para a repetição.
Como preencher: Escolha Diariamente, Semanalmente ou Mensalmente e confira o início que servirá de referência.
Exemplo: Semanalmente para o compromisso informado na data de início
Salvar, editar e retirar um bloqueio
Os registros são separados em Ativos e Histórico conforme as datas e o término da programação. Uma repetição sem data final continua sendo tratada como ativa. A lista Histórico permite consultar períodos encerrados, sem as ações de edição da tabela de ativos.
Para alterar, localize o registro em Ativos e clique em Editar bloqueio. Confira descrição, datas, horários e repetição.
Salve o formulário do bloqueio e depois o cadastro completo do usuário.
Para retirar um registro ativo, use Excluir bloqueio na linha correta e confira se ele saiu da lista. Salve o cadastro do usuário para efetivar a retirada.
Depois de qualquer alteração, confira a Agenda. Se também havia um bloqueio criado diretamente no calendário, revise-o pelo fluxo da própria Agenda.
Escolha o fluxo adequado para a necessidade
Para manter uma programação no cadastro do usuário, use Horários bloqueados e salve também o usuário.
Para registrar indisponibilidade no calendário de um profissional, sala ou equipamento, use Bloquear horário na Agenda e confira o resultado visível.
Para registrar que uma pessoa não cumprirá um turno já previsto, use Registrar ausência na Escala. Esse fluxo preserva o motivo e permite vincular um substituto.
Para alterar somente o início ou fim do trabalho em uma data, use Ajustar neste dia ou Editar horário na Escala.
Para mudar uma consulta já marcada, use a edição, o reagendamento ou o cancelamento do próprio compromisso. Cadastrar um bloqueio não é uma remarcação.
Exemplo: reunião semanal em parte do expediente
O profissional tem semana fixa e participa de uma reunião às terças, das 12:00 às 13:00. Em Horários bloqueados, adicione Reunião semanal da equipe, escolha recorrência, informe a primeira data, desmarque O dia todo, preencha as horas e escolha Semanalmente. Defina o término se a reunião tiver prazo.
Salve o bloqueio e o usuário. Depois confira uma terça-feira na Agenda e os compromissos já marcados entre 12:00 e 13:00. Para registrar a indisponibilidade no calendário, siga o artigo de Bloquear horários de profissionais, salas e equipamentos e confira o período resultante.
Dúvidas e problemas comuns
Não encontro Horários bloqueados: confira a aba Agenda e se o tipo de atendimento está definido como escala semanal fixa.
Cliquei em Salvar, mas o bloqueio não permaneceu: o botão do formulário inclui ou altera a linha na edição atual. Também é necessário salvar o cadastro completo do usuário.
O registro foi para Histórico: confira Início, Término e se a programação já encerrou. Revise o usuário correto antes de criar outra entrada.
Não aparecem horas: desmarque O dia todo. Para uma ocorrência única de dia inteiro, o formulário pode mostrar apenas a data inicial.
A repetição ficou sem fim: confira se Término foi deixado vazio ou limpo. Quando houver prazo, preencha a data e salve o bloqueio e o usuário.
A Agenda ainda permite ou mostra compromissos no período: confira os registros no calendário, use o fluxo Bloquear horário da Agenda para a indisponibilidade e revise os atendimentos existentes separadamente. Não considere a presença na lista do usuário como conferência suficiente do calendário.
Excluí a linha e saí da edição: volte ao usuário e confira se o cadastro foi salvo. A retirada só é efetivada ao salvar o cadastro completo.
Boas práticas
Revise periodicamente as repetições sem data final para que não permaneçam cadastradas depois de perderem a validade.
Ao tratar falta em um plantão, use o fluxo de ausência para manter a relação entre o profissional ausente e sua eventual cobertura.