Antes de começar
Use uma conta com permissão para este recurso. A disponibilidade depende do plano e das configurações da clínica.
Onde encontrar: Portal do cliente e site
Passo a passo
Abra o convite individual recebido da clínica e confira a empresa apresentada.
Preencha Escolha seu usuário, Crie uma senha e Confirme a senha. Use pelo menos oito caracteres com letras e números e repita a senha exatamente.
Conclua a ativação pelo botão apresentado e aguarde o resultado, sem repetir enquanto estiver processando.
Ao entrar no portal, confira seus animais e os recursos disponibilizados pela clínica.
Se o convite estiver expirado, inválido ou já utilizado, peça à clínica a conferência do acesso. Para uma conta já criada, utilize a recuperação quando necessário.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Cliente e contato
Determinam a pessoa vinculada ao convite ou à conta permanente consultada.
Como preencher: Confira o cadastro e o canal completo antes de enviar ou recuperar o acesso. Um contato de mesmo nome não substitui a identificação do responsável e dos pets.
Exemplo: Tutor Demonstração com e-mail ou celular conferido.
Validade e situação do convite
Ajudam a distinguir um acesso inicial emitido de uma conta já ativada.
Como preencher: Leia o estado e a validade apresentados. Link expirado, convite utilizado e conta bloqueada exigem tratamentos diferentes; não altere o endereço manualmente.
Exemplo: Convite ainda pendente dentro da validade escolhida.
Exemplo na rotina da clínica
O Tutor Demonstração recebe um link individual e cria seu próprio usuário e senha. Após ativar, vê apenas os pets vinculados ao seu acesso. A recepção não precisa conhecer sua senha nem fornecer a senha de um funcionário para concluir essa jornada.
Como conferir o resultado
A ativação deve concluir sem avisos pendentes e abrir o acesso do tutor. Confira nome da clínica e animais. Se houver vínculo incorreto ou um pet ausente, comunique a clínica; não ative um convite de outra pessoa para tentar localizar o paciente.
Detalhes que fazem diferença
O convite é de uso único e vincula a conta ao cadastro selecionado pela clínica. Preserve o link completo e compartilhe-o somente com o destinatário. A senha criada pertence ao portal do tutor, não à conta administrativa da clínica.
Dúvidas e problemas comuns
O campo de confirmação não confere. Digite novamente a senha e a confirmação, observando caracteres e a opção de exibição. A criação exige letras e números e o mínimo indicado; não use o nome de usuário como substituto da senha.
Já usei o convite antes. Confira se a conta foi criada e tente o acesso normal ou a recuperação. Um convite utilizado não é um endereço para criar várias contas independentes para o mesmo cadastro.
Não reconheço o nome da clínica. Interrompa a ativação e confirme o convite pelo contato conhecido da empresa. Não forneça dados de acesso nem encaminhe o link a outras pessoas para que tentem abrir em seu lugar.
Boas práticas
Não encaminhe seu convite a outra pessoa.