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Consultar o plano, os módulos e os limites de usuários

Confira as condições da assinatura e os recursos disponíveis para a clínica.

V
Escrito por Viktor Braun

Antes de começar

Use uma conta com permissão para este recurso. A disponibilidade depende do plano e das configurações da clínica.

Onde encontrar: Acesso, assinatura e suporte

Passo a passo

  1. Abra Configuração > Assinatura e confira a clínica, o plano e a situação da assinatura apresentados no resumo.

  2. Confira o limite e o uso de usuários. Separe pessoas cadastradas de pessoas que precisam entrar no sistema, pois um cadastro profissional pode não ter acesso habilitado.

  3. Na Loja de aplicativos, filtre a categoria desejada e leia a identificação do módulo: Incluído no seu plano, Disponível para adicionar ou Disponível no plano indicado.

  4. Abra a gestão do plano pela ação apresentada, como Adicionar módulo ou Ver planos. Confira o resumo, os valores, a periodicidade, os módulos e o limite antes de confirmar qualquer contratação.

  5. Volte ao resumo da assinatura e confira o resultado. Se o módulo está contratado mas o usuário não o vê, revise também o perfil de acesso; contratação e permissão são verificações distintas.

Veja no Plugvet

Tela do Plugvet para consultar o plano, os módulos e os limites de usuários, em ambiente de demonstração com dados fictícios

Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.

Exemplo na rotina da clínica

A clínica quer liberar um recurso para a recepção. O gestor confere o cartão na Loja de aplicativos e encontra Incluído no seu plano. Nesse caso, revisa a permissão do perfil e o acesso do usuário, em vez de tentar contratar o mesmo recurso novamente. Se o cartão indicar adicional, ele revisa a oferta e o resumo antes de decidir.

Como conferir o resultado

  • Confira no resumo o plano e os módulos ativos, e no cadastro de usuários o acesso de cada colaborador. Anote a situação e a data da conferência quando estiver validando uma alteração recente.

  • Se a tela não carregar ou a alteração não estiver confirmada, atualize a consulta e confira a atividade da conta antes de repetir uma contratação.

Dúvidas comuns e solução de problemas

  • O módulo aparece como incluído, mas o menu não aparece. O que conferir? Revise o perfil e a permissão da pessoa, além da situação da assinatura; um cartão incluído não concede acesso a todos os usuários.

  • Cadastrar um profissional consome um acesso automaticamente? Confira Tem acesso ao sistema? no cadastro e o uso mostrado na assinatura. Não use apenas a quantidade total de profissionais para concluir que o limite foi atingido.

  • Os valores deste artigo servem como proposta? Use sempre os valores e condições apresentados na sua conta. As ofertas podem depender do plano, da vigência e dos módulos selecionados.

Boas práticas

  • O guia não fixa preços. Considere os valores mostrados na sua conta.

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