Antes de começar
Entre com sua conta no portal da clínica. Os recursos dependem das liberações da clínica e das permissões do seu acesso.
Onde encontrar: Portal do cliente > Minha conta
Passo a passo
Entre no portal da clínica e abra Minha conta > Compartilhamento familiar.
Informe Nome e E-mail da pessoa convidada. Se desejar, preencha Relação.
Marque os Pets compartilhados e selecione as Permissões: Agenda, Saúde, Documentos, Solicitações e Dados de contato.
Clique em Criar convite seguro. Copie o Link do convite apresentado e envie à pessoa escolhida; o convite expira em 7 dias.
Acompanhe a lista para conferir Convite pendente, Acesso ativo, Revogado ou Expirado.
Para encerrar o compartilhamento, use Revogar no acesso correspondente. As sessões da pessoa são encerradas.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Conta e pet relacionado
Delimitam a identificação e os dados disponíveis no acesso do tutor.
Como preencher: Confira a clínica, a conta e o animal antes de consultar documentos ou enviar pedidos. Em compartilhamentos, verifique também os pets e permissões concedidos.
Exemplo: Pet Demonstração vinculado ao acesso autorizado.
Situação e confirmação da ação
Mostram se a operação foi recebida, concluída ou depende de atendimento da clínica.
Como preencher: Leia a confirmação e os avisos antes de repetir. Uma solicitação enviada não equivale à alteração efetiva de cadastro ou compromisso na área da equipe.
Exemplo: Pedido recebido e acompanhado pela situação apresentada no portal.
Exemplo na rotina da clínica
O Tutor Demonstração deseja que um familiar acompanhe apenas a agenda de um pet. Em Compartilhamento familiar, seleciona aquele animal e a permissão Agenda, cria o convite seguro e envia o link à pessoa correta. Não marca Saúde ou Documentos quando esses dados não fazem parte do compartilhamento combinado.
Como conferir o resultado
Confira os pets, as permissões e a situação do convite na lista. Após a ativação, o convidado deve receber somente o escopo selecionado. Ao revogar, confira a situação resultante; a revogação do compartilhamento não equivale a apagar o cadastro do animal ou os registros da clínica.
Detalhes que fazem diferença
O formulário oferece Agenda, Saúde, Documentos, Solicitações e Dados de contato como permissões separadas. O link apresentado deve ser copiado e enviado pelo responsável; criar o convite não significa que a pessoa recebeu ou ativou sua conta.
Dúvidas e problemas comuns
A pessoa não vê todos os animais. Confira Pets compartilhados e o escopo do convite. Uma seleção limitada pode ser intencional. Não compartilhe a senha principal para contornar uma permissão que deve ser revista pelo responsável.
O convite familiar expirou. O fluxo informa validade de sete dias. Confira a situação e organize um novo convite apropriado, preservando a identidade da pessoa e os pets; não reutilize um endereço expirado alterando manualmente seu identificador.
Revogar remove os registros de saúde? A ação encerra o acesso compartilhado e suas sessões. Os dados do animal continuam sendo administrados pela clínica. Confira a pessoa correta antes de revogar, especialmente quando existem vários convidados na lista.
Boas práticas
Escolha apenas os pets e as permissões que deseja compartilhar.
Se a seção não aparecer, confira com a clínica se o recurso está disponível para o seu acesso.