Antes de começar
A disponibilidade depende do plano, da configuração da clínica e do perfil de acesso.
Onde encontrar: Notas e configuração fiscal
Passo a passo
Identifique se o documento é NF-e, NFC-e ou NFS-e e abra a consulta correspondente.
Confira empresa, ambiente, venda, situação e referências disponíveis antes de baixar qualquer arquivo.
Use Baixar XML no fluxo da nota e Imprimir DANFE para produto ou Baixar DANFSe (PDF) para serviço quando disponíveis.
Abra cada arquivo e compare identificação e valores com o registro consultado. Diferencie arquivo eletrônico, representação impressa e eventual comprovante de cancelamento.
Encaminhe o arquivo solicitado ao destinatário correto, preservando o estado atual do documento e o resultado da conferência.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Modelo, série, número e venda
Relacionam a nota consultada à operação da empresa e ao tipo de documento utilizado.
Como preencher: Compare essas identificações antes de transmitir eventos, baixar ou enviar arquivos. Documentos de mesmo valor ou cliente não são substitutos entre si.
Exemplo: Nota da venda Demonstração conferida pelo modelo e pela sequência correspondente.
Situação e retorno do autorizador
Orientam qual ação está disponível e qual resultado foi efetivamente confirmado.
Como preencher: Leia a mensagem junto do status e das referências. Processamento, autorização, rejeição e cancelamento são estados diferentes; um clique ou arquivo aberto não substitui essa conferência.
Exemplo: Documento autorizado com a referência e o protocolo apresentados na consulta.
Exemplo na rotina da clínica
A equipe recebe uma solicitação de XML e envia um PDF por engano. Ao revisar, usa o comando do arquivo eletrônico na nota correta e confere suas referências. O nome do arquivo e a extensão não substituem a identificação do conteúdo nem a consulta da situação fiscal.
Como conferir o resultado
Confira se cada arquivo pertence à mesma empresa, venda e documento e qual situação ele representa. Se faltar retorno definitivo, esclareça o processamento. Não trate um XML disponível para diagnóstico como confirmação automática de autorização nem um relatório de tabela como arquivo fiscal da nota.
Detalhes que fazem diferença
Use a terminologia do fluxo: DANFE está associado aos documentos de produto; DANFSe é a apresentação de serviço disponibilizada pelo sistema. O XML possui estrutura própria. Alterar manualmente o arquivo baixado não registra uma correção no autorizador.
Dúvidas e problemas comuns
Posso renomear um PDF para XML? Não. Isso não converte a estrutura nem produz o documento eletrônico. Baixe o formato apropriado pelo registro e confira sua disponibilidade e situação.
O sistema permite imprimir: basta para concluir? Confira o estado e as referências de retorno. A impressão é parte da apresentação; mantenha também a relação com o documento e com os arquivos eletrônicos solicitados.
O arquivo contém dados de outra venda. Interrompa o compartilhamento e confira o registro selecionado, filtros e identificação. Documentos de mesmo valor ou mesmo cliente não devem ser usados como substitutos uns dos outros.
Boas práticas
Uma mensagem de impressão não substitui a confirmação da autorização fiscal.