O PDF é uma representação de impressão; o XML autorizado é a fonte fiscal. Confira os dois antes de enviar por e-mail, WhatsApp ou entregar no balcão.
Antes de começar
Use uma conta com permissão para o recurso. A disponibilidade depende do plano e da configuração da clínica.
Onde encontrar: Notas e configuração fiscal
Passo a passo
Localize a nota em Fiscal > Notas de produto e confira a situação pela consulta de status.
Abra os detalhes e compare empresa, destinatário, itens e valores com a venda original.
Confira modelo, série, número, chave e protocolo disponíveis e identifique o ambiente.
Use Imprimir DANFE e Baixar XML da nota conforme a disponibilidade. Abra os arquivos e confirme que pertencem ao mesmo documento.
Compartilhe o arquivo adequado somente depois da conferência, preservando a distinção entre arquivo eletrônico e representação de impressão.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Modelo, série, número e venda
Relacionam a nota consultada à operação da empresa e ao tipo de documento utilizado.
Como preencher: Compare essas identificações antes de transmitir eventos, baixar ou enviar arquivos. Documentos de mesmo valor ou cliente não são substitutos entre si.
Exemplo: Nota da venda Demonstração conferida pelo modelo e pela sequência correspondente.
Situação e retorno do autorizador
Orientam qual ação está disponível e qual resultado foi efetivamente confirmado.
Como preencher: Leia a mensagem junto do status e das referências. Processamento, autorização, rejeição e cancelamento são estados diferentes; um clique ou arquivo aberto não substitui essa conferência.
Exemplo: Documento autorizado com a referência e o protocolo apresentados na consulta.
Exemplo na rotina da clínica
A equipe encontra duas vendas de mesmo valor e precisa arquivar uma nota. Confere venda, destinatário, série e número, em vez de escolher apenas pelo total. Ao abrir DANFE e XML, verifica se as identificações coincidem com o documento consultado no sistema.
Como conferir o resultado
A conferência deve relacionar registro, retorno e arquivos. Se faltar protocolo ou o estado estiver pendente, esclareça o processamento antes de chamar o documento de autorizado. Um arquivo aberto sem erro não prova que seu conteúdo corresponda à venda desejada.
Detalhes que fazem diferença
O DANFE facilita leitura e impressão, enquanto o XML contém o documento eletrônico disponibilizado. Não substitua um pelo outro renomeando a extensão. Se houver divergência de valores, volte à origem e à consulta; editar o arquivo baixado não corrige uma emissão registrada.
Dúvidas e problemas comuns
O PDF está vazio. Confira o resultado da geração, o documento e seu estado. Tente a impressão somente depois da conferência, sem emitir outra nota para resolver um problema visual de arquivo.
O cliente pediu XML e tenho só DANFE. Use a ação de download correspondente na nota correta. Um PDF com extensão alterada não é um XML válido nem representa o mesmo tipo de arquivo.
A nota foi cancelada depois do arquivo baixado. Consulte a situação atual e os eventos disponíveis antes de compartilhar novamente. Uma cópia antiga pode não comunicar o estado mais recente do documento.
Boas práticas
Documento “em processamento” não deve ser apresentado como autorizado.
Se o PDF vier vazio ou com dados zerados, consulte o XML e o status antes de gerar novamente.