Antes de começar
A disponibilidade depende do plano, da configuração da clínica e do perfil de acesso.
Onde encontrar: Comece por aqui
Passo a passo
Para preparar a clínica, comece por Primeiros passos: prepare a clínica para operar e Checklist de implantação: do primeiro acesso ao primeiro atendimento.
Para uma marcação, siga Atalho: agendar, remarcar ou cancelar e aprofunde no guia de agenda e escala adequado ao problema.
Para registrar uma consulta, abra Trilha rápida: atender e registrar e depois o artigo específico da ficha ou do documento clínico necessário.
Para cobrar, consulte Trilha rápida: vender e receber. Para emissão fiscal, siga Trilha rápida: emitir e conferir documentos fiscais, observando o modelo e a situação do documento.
Para acompanhar resultados, use Como usar o painel gerencial. Se a operação apresentar falha ou comportamento inesperado, siga Trilha rápida: resolver dúvidas e pedir suporte.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Exemplo na rotina da clínica
A recepcionista da Clínica Demonstração precisa mudar a consulta de Mel e receber uma parcela. Começa pelo atalho de agenda, altera o compromisso e confere o novo horário. Depois abre a trilha de venda e recebimento para tratar a parcela no financeiro. Usar dois guias corresponde a dois resultados diferentes; concluir a remarcação não registra um pagamento, e uma cobrança não atualiza o horário do atendimento.
Como conferir o resultado
Ao escolher um guia, confira o título, a tela indicada e o resultado esperado. Depois de executar, confirme o estado na agenda, ficha, venda ou financeiro, conforme o objetivo. Se surgir outra necessidade, abra o artigo específico em vez de adaptar um passo de outro módulo. Registre o que já foi concluído para não repetir a mesma operação quando trocar de roteiro.
Detalhes que fazem diferença
Os atalhos ajudam quem já conhece a rotina; os guias completos explicam campos, estados e exceções. Artigos de dúvidas são mais úteis quando você já identificou a mensagem ou a etapa em que o fluxo parou. A lista é editorial: ler uma trilha não cria cadastros, libera permissões ou marca uma operação como concluída dentro do sistema.
Dúvidas e problemas comuns
Qual guia abrir se eu ainda não sei onde está a diferença? Identifique o resultado esperado e o último estado confirmado. Se o problema é horário, comece na agenda; se é saldo, consulte venda e recebimento. Essa separação ajuda a buscar pelo assunto certo sem alterar dados apenas para testar.
O artigo cita um botão que não aparece para mim. O que revisar? Confira a tela, o estado do registro e suas permissões. Algumas ações só existem em determinados contextos. Guarde o título do guia e a etapa encontrada para explicar a diferença ao suporte ou administrador.
Posso compartilhar esta seleção com a equipe? Sim, como referência de navegação. Indique também o objetivo e o artigo específico de cada função. Se houver uma decisão interna da clínica, como quem cancela ou quem confere o caixa, mantenha essa orientação junto do treinamento.
Boas práticas
Favoritar a seleção facilita o acesso, mas o resultado da tarefa deve ser conferido no sistema. Volte ao guia específico quando houver dúvida de campo, permissão ou situação.