Antes de começar
Use um perfil autorizado para esta operação. A disponibilidade depende do plano, dos módulos e das permissões da clínica.
Onde encontrar: Vendas > Ponto de Venda
Passo a passo
Abra o resumo da venda e confira cliente, itens e valores.
Use a ação de emitir documento fiscal. Confira quais tipos estão disponíveis para os itens da venda.
Selecione o documento permitido: NF-e, NFC-e ou NFS-e, conforme a configuração e a operação da clínica.
Se a tela informar que a venda mistura produtos e serviços, resolva a separação das operações antes de emitir.
Revise os dados e clique em Emitir documento. Aguarde o resultado sem iniciar outra emissão durante o processamento.
Confira a autorização ou a pendência apresentada. Continue o acompanhamento em Notas de produto ou Notas de serviço.
Veja no Plugvet
Captura real do PlugVet em ambiente de demonstração. Clique para ampliar; todos os dados são fictícios.
Campos importantes
Venda e cliente
Identificam a operação e o responsável que aparecerão no documento.
Como preencher: Confira código, nome, itens e valores antes de imprimir ou enviar. O mesmo tutor pode ter várias operações, por isso o nome sozinho não é suficiente para escolher o documento.
Exemplo: Venda Demonstração conferida pelo código.
Tipo de documento
Distingue resumo comercial, orçamento, recibo e documento fiscal.
Como preencher: Use a opção adequada à finalidade. Impressão de resumo ou demonstrativo não substitui autorização de nota fiscal; confira a situação do documento fiscal no seu fluxo próprio.
Exemplo: Resumo comercial ou nota autorizada correspondente.
Formato ou destinatário
Define como a informação será apresentada ou a quem será enviada.
Como preencher: Revise papel, margens e escala na impressão; no envio, confira o e-mail. Uma formatação correta não compensa destinatário ou conteúdo errado no documento de origem.
Exemplo: A4 ou e-mail do cliente confirmado.
Situação da ação
Indica se a solicitação está preparada, em fila, concluída ou com falha.
Como preencher: Aguarde o resultado e confira o registro antes de repetir. Uma janela fechada ou uma mensagem de inclusão na fila não comprova entrega de e-mail nem autorização fiscal.
Exemplo: Retorno da impressão, envio ou emissão conferido.
Prepare a conferência
Confira situação da venda, cliente, itens e configuração fiscal antes de emitir. Produtos e serviços podem exigir documentos diferentes e o fluxo informa quais opções estão disponíveis. Use os dados definidos pelo responsável fiscal e preserve a referência de cada solicitação.
Exemplo na rotina da clínica
A venda do Tutor Demonstração contém somente produtos e apresenta o documento permitido para essa operação. Confira os dados e emita uma vez. Se a venda mistura produto e serviço e o sistema pede separação, resolva a composição antes de prosseguir, sem escolher um documento apenas para ignorar o aviso.
Como conferir o resultado
Confira autorização, rejeição ou processamento e acompanhe o documento em Notas de produto ou Notas de serviço. A conclusão da venda e a impressão do resumo comercial não substituem a autorização fiscal.
Dúvidas e problemas comuns
A opção fiscal não aparece. Confira módulo, perfil e elegibilidade dos itens.
A emissão está processando. Consulte a solicitação existente antes de repetir para evitar duplicidade.
A nota foi rejeitada. Leia o motivo e corrija o cadastro indicado. Não altere valores ou classificação sem conferir a operação e a orientação fiscal.
Boas práticas
A clínica precisa ter a configuração fiscal correspondente concluída.
Se o documento já estiver autorizado, consulte o existente.
Em caso de rejeição, leia o motivo e corrija a informação indicada antes de tentar novamente.